In de praktijk blijkt dat ICT veelal niet tot de kernactiviteiten behoort. Gevolg: oplossingen die niet optimaal op elkaar zijn afgestemd. Een lagere productiviteit van mensen. Verkeerde producten. Teveel tijd kwijt zijn met beheertaken. Kortom, onnodig hoge (verborgen) kosten. Onze ervaring: een stabiele ICT omgeving is onmisbaar voor een succesvolle onderneming!

Flink besparen op uw automatisering?

Dat kan door goed na te denken over wat u nu en in de toekomst nodig heeft. En dat hoeft niet altijd veel geld te kosten. Vaak is een simpele of alternatieve oplossing al doeltreffend genoeg. Onze IT specialisten denken graag met u mee om uw automatisering zo efficiënt en voordelig mogelijk in te richten.

Goed onderhoud en beheer van een werkplek draagt bij aan de productiviteit van de gebruiker, en aan de veiligheid van het netwerk in het algemeen. Denk aan het tijdig uitvoeren van beveiligingsupdates en software updates. Het controleren op virussen en spyware/malware. Zorgen dat een computer of laptop snel blijft en dat het goed functioneert met gekoppelde printers en scanners. Op het werk, thuis of onderweg.

Onze specialisten doen dit dagelijks, met behulp van geavanceerde tools en voor honderden werkplekken tegelijk. Daarom kunnen we dit snel en efficiënt!

Onze diensten

• 24/7 monitoring op mogelijke problemen
• Preventief onderhoud
• Patch management
• Anti-Virus en Spyware beveiliging
• Maandelijkse rapportage
• Helpdesk
• Bijhouden van garantietermijnen
• Licentiebeheer
• Support bij noodgevallen buiten kantoortijden

Wilt u graag de ondersteuning van uw organisatie verbeteren? Uw bedrijf verandert waardoor uitbesteding wordt overwogen? Heeft u moeite met het vinden en opleiden van medewerkers voor uw IT-helpdesk? Zijn er regelmatig schommelingen in de behoefte aan capaciteit of wilt u controle over kosten van uw IT-afdeling voor de komende jaren? Dan is Hekkelman I.T. uw ideale partner!

De belangrijkste redenen om uitbesteding van de IT-helpdesk te overwegen zijn:

De kwaliteit van de bestaande ondersteuning is niet naar wens.
De continuïteit is niet geborgd bij uitval van medewerkers.
De kosten zijn niet onder controle.
Er is behoefte aan uitbreiding van openingstijden.

Bespaar direct tijd en geld.

Met de IT Helpdesk van Hekkelman I.T. bent u altijd gegarandeerd van voldoende capaciteit. Een coördinator is de spil voor alle operationele vraagstukken, hij regelt alles op het moment dat er een probleem is en bedenkt hoe dat een volgende keer kan worden voorkomen. Met Hekkelman I.T. heeft u een partner die kritisch meedenkt, rapportages oplevert en snel kan schakelen voor de inzet van kennis of capaciteit. Waarom in deze tijden investeren in dure krachten en opleidingen? Investeer in uw kernactiviteiten. Wij zorgen voor de randvoorwaarden!

Hekkelman I.T. heeft uitgebreide ervaring met het uitvoeren en managen van infrastructuur projecten.

In veel gevallen voert u binnen uw organisatie deze specifieke projecten incidenteel uit waardoor de benodigde kennis en kunde vaak ontbreekt. Hekkelman I.T. voert dergelijke projecten tientallen malen per jaar uit, waardoor er een uitgebreide en brede kennis en ervaring is opgebouwd. Hierdoor worden projecten binnen de gestelde tijd en budget opgeleverd en voldoen aan de vooraf gestelde verwachtingen van onze klanten. Bij structureel gebrek aan resources of kennis kunt u de geïmplementeerde ICT infrastructuur door Hekkelman I.T. in beheer laten nemen.

Voorbeeldprojecten
Storage consolidatie
Server virtualisatie
Windows 10 desktop migraties

Het beheren, onderhouden en beveiligen van servers terwijl u de kosten beheersbaar moet houden is een vak apart. Een vak dat wij goed beheersen. Met de 24/7 monitoring en managementdiensten van Hekkelman I.T. kunnen we uw serveromgeving automatiseren, standaardiseren en ondersteunen. Resultaat:  maximaal rendement uit uw IT investering. En voor een vast bedrag per maand. Zo weet u het hele jaar waar u aan toe bent! Makkelijk toch?

Onze diensten op een rijtje

• 24/7 monitoring
• Preventief onderhoud (Windows en Linux)
• Patch Management
• Anti-Virus en Spyware beveiliging
• Netwerkdocumentatie
• Backup management
• Maandelijkse rapportage
• Helpdesk
• Support bij noodgevallen buiten werktijden
• Netwerk device management